Garansi terbatas ini berlaku untuk produk yang dibeli dari Suoto oleh pembeli asli untuk penggunaan normal dan bukan untuk dijual kembali. Suoto menjamin bahwa produk tertutup bebas dari cacat bahan dan pengerjaan, dengan pengecualian yang disebutkan di bawah ini.
Garansi terbatas tidak mencakup kerusakan akibat penyalahgunaan, kecelakaan, modifikasi atau perubahan pada produk, merusak, lingkungan fisik atau operasi yang tidak cocok di luar spesifikasi produk, pemeliharaan yang tidak tepat, atau kegagalan yang disebabkan oleh produk yang Suoto tidak bertanggung jawab.
Jika Anda mengalami masalah dengan suatu produk, sebelum mencari layanan garansi terbatas, pertama -tama ikuti prosedur pemecahan masalah yang disediakan Suoto.
Untuk mendapatkan layanan garansi terbatas, Anda harus terlebih dahulu menghubungi pusat panggilan Suoto yang sesuai. Anda harus mengembalikan produk tertutup menggunakan kemasan yang disetujui ke pusat logistik kami. Anda harus membayar biaya transportasi terkait, bea, dan asuransi dalam pengiriman produk ke pusat logistik kami. Anda harus menghapus semua informasi pribadi dari produk sebelum kembali.
Suoto akan menggantikan produk dengan produk pengganti yang setara secara fungsional, prabayar transportasi. Suoto dapat menggantikan produk Anda dengan produk yang sebelumnya digunakan, diperbaiki dan diuji untuk memenuhi spesifikasi Suoto. Anda menerima judul untuk produk yang diganti saat pengiriman ke operator di Suoto Shipping Point. Anda bertanggung jawab atas impor produk yang diganti, jika berlaku. Suoto tidak akan mengembalikan produk asli kepada konsumen; Suoto menjamin bahwa produk yang diganti dicakup untuk sisa garansi produk asli atau 90 hari, mana yang lebih besar.
Garansi terbatas ini memberi Anda hak hukum khusus, dan Anda juga dapat memiliki hak lain yang bervariasi dari yurisdiksi hingga yurisdiksi.
