Cette garantie limitée s'applique aux produits achetés auprès de SUOTO par l'acheteur d'origine pour une utilisation normale et non pour la revente. SUOTO garantit qu'un produit couvert est exempt de défauts de matériaux et de fabrication, avec les exceptions indiquées ci-dessous.
La garantie limitée ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un accident, d'une modification ou d'une altération des produits, de la falsification, d'un environnement physique ou d'exploitation inadapté au-delà des spécifications du produit, d'une mauvaise entretien ou d'une défaillance causée par un produit pour lequel SUOTO n'est pas responsable.
Si vous rencontrez des problèmes avec un produit, avant de rechercher un service de garantie limité, suivez d'abord les procédures de dépannage fournies par Suoto.
Pour obtenir un service de garantie limité, vous devez d'abord contacter le centre d'appels SUOTO approprié. Vous devez retourner le produit couvert à l'aide de l'emballage approuvé dans notre centre de logistique. Vous devez payer les frais de transport, les droits et assurance associés à l'expédition du produit à notre centre de logistique. Vous devez supprimer toutes les informations personnelles du produit avant son retour.
Suoto remplacera le produit par un produit de remplacement fonctionnellement équivalent, transport prépayé. SUOTO peut remplacer votre produit par un produit qui avait été utilisé, réparé et testé pour répondre aux spécifications Suoto. Vous recevez un titre sur le produit remplacé à la livraison au transporteur de Suoto Shipping Point. Vous êtes responsable de l'importation du produit remplacé, le cas échéant. Suoto ne renverra pas le produit d'origine aux consommateurs; SUOTO garantit que les produits remplacés sont couverts pour le reste de la garantie du produit d'origine ou 90 jours, la plus grande.
Cette garantie limitée vous donne des droits légaux spécifiques et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient de la compétence à la juridiction.
